Holland Consulting Group

Het is nodig om uw Adobe Macromedia Flash Player te upgraden.
Deze website vereist Adobe Macromedia Flash Player 7.
Klik op de button rechts om de nieuwste versie te installeren.

Nieuws
- Nieuw op de site
  - NIEUWS (frontpage)
  - NIEUWE TEST VAN DE MAAND (frontpage)
  - NIEUW BOEK (frontpage)
- Recent verschenen
  - MEEST RECENTE Holland Consulting Group-PUBLICATIES OP MANAGEMENTSITE (nieuw)
  - MEEST RECENTE Holland Consulting Group-BOEKEN (frontpage)
- Interviews & persberichten
  - ACTUELE INTERVIEWS (frontpage)
- Congressen, seminars & workshops
  - AANKOMENDE CONGRESSEN (frontpage)
Vennoten
Advies
- Over Holland Consulting Group
  - MISSIE EN VISIE (missie en visie)
  - ALGEMENE GEGEVENS (ons kantoor)
- Adviesgebieden
  - PRESTATIEMANAGEMENT (adviesgebieden)
  - FINANCIEEL MANAGEMENT (adviesgebieden)
  - STRATEGISCH MANAGEMENT EN MARKETING (adviesgebieden)
  - STRUCTUURVRAAGSTUKKEN (adviesgebieden)
  - KWALITEITSZORG EN OPERATIONELE PROCESVERBETERING (adviesgebieden)
  - CULTUURVERANDERING (adviesgebieden)
  - HUMAN RESOURCE MANAGEMENT (adviesgebieden)
  - KENNISMANAGEMENT (adviesgebieden)
  - INKOOPMANAGEMENT (new)
- Werkwijze
  - ontwikkelteams (OTMS/OTBB, die dus verwijderen)
- Praktijkvraagstukken
  - PRESTATIEMANAGEMENT (new)
  - FINANCIEEL MANAGEMENT (new)
  - STRATEGISCH MANAGEMENT EN MARKETING (new)
  - STRUCTUURVRAAGSTUKKEN (new)
  - KWALITEITSZORG EN OPERATIONELE PROCESVERBETERING (new)
  - CULTUURVERANDERING (new)
  - HUMAN RESOURCE MANAGEMENT (new)
  - KENNISMANAGEMENT (new)
  - INKOOPMANAGEME (new)NT
- Veelgevraagde adviesopdrachten
  - INCOMPANY TRAININGEN (frontpage)
  - ADVIESOPDRACHTEN (frontpage)
Delen in onze kennis
- Online instrumenten
- Artikelen/downloads
  - PRESTATIEMANAGEMENT (new)
  - FINANCIEEL MANAGEMENT (new)
  - STRATEGISCH MANAGEMENT EN MARKETING (new)
  - STRUCTUURVRAAGSTUKKEN (new)
  - KWALITEITSZORG EN OPERATIONELE PROCESVERBETERING (new)
  - CULTUURVERANDERING (new)
  - HUMAN RESOURCE MANAGEMENT (new)
  - KENNISMANAGEMENT (new)
  - INKOOPMANAGEMENT (new)
- O&I-Boekjes
- Casestudies
  - PRESTATIEMANAGEMENT (new)
  - FINANCIEEL MANAGEMENT (new)
  - STRATEGISCH MANAGEMENT EN MARKETING (new)
  - STRUCTUURVRAAGSTUKKEN (new)
  - KWALITEITSZORG EN OPERATIONELE PROCESVERBETERING (new)
  - CULTUURVERANDERING (new)
  - HUMAN RESOURCE MANAGEMENT (new)
  - KENNISMANAGEMENT (new)
  - INKOOPMANAGEMENT (new)
- Managementtesten
- Managementsite

Leo Kerklaan

Vakgebieden: Kwaliteit; Continue resultaat-verbetering

Leo Kerklaan is sinds 1989 vennoot van Holland Consulting Group.

Na zijn studie Nederlands Recht aan de Universiteit van Amsterdam heeft hij gedurende 15 jaar managementfuncties vervuld, aanvankelijk bij de Postbank en later bij Fokker Aircraft BV.

Strategisch prestatie- en kwaliteitsmanagement
In zijn adviespraktijk concentreert hij zich op prestatie- en kwaliteitsmanagement. Hij helpt managers van grote en middelgrote organisaties bij het realiseren van specifieke kwaliteits- en prestatieniveaus die gerelateerd zijn aan langetermijndoelen van de organisatie. Hij ontwikkelt met dit doel specifieke workshops voor managementteams, met name van organisaties in de professionele dienstverlening. Regelmatig adviseert hij bedrijven over de bruikbaarheid van actuele organisatiemodellen hierbij zoals: de Balanced Scorecard, het INK-managementmodel of ISO-9001:2000.

Het concept 'Organisatiecockpit'
Goed presterende organisaties proberen steeds het bestaande prestatieniveau te doorbreken. De praktijk wijst uit dat hiervoor een ‘performance dashboard' nodig is. Leo Kerklaan heeft een goed toepasbaar dashboard ontwikkeld onder de naam Organisatiecockpit. Deze methode voor prestatiemanagement is in de afgelopen tien jaar met succes toegepast door bedrijven maar ook door non-profit organisaties. De verklaring zit hem in de eenvoud. De methode is beschreven in het boek “De cockpit van de organisatie”. Hiervan zijn verschillende drukken verschenen waarin ervaringen van Leo Kerklaan maar ook van gebruikers zijn verwerkt. In juni 2009 is de 5e geheel herziene druk verschenen waarin dit concept zowel vanuit de theorie als de praktijk (vier uitgebreide casestudies ProRail, Defensie Materieel Organisatie, Luchtverkeersleiding Nederland en Albert Hein) wordt uiteengezet.

Overige advieswerkzaamheden
Behalve over prestatiemanagement adviseert Kerklaan onder meer over strategisch management, innovatiemanagement, en scenario building. Vaak gaat aan deze adviezen een brede organisatiedoorlichting vooraf, of juist een gerichte scan op het gebied van prestatiemanagement, strategisch management of innovatiemanagement. Voor het basisonderwijs in Nederland heeft Leo Kerklaan samen met Johan Gelauf QNet, ook wel ‘De Onderwijscockpit’ ontwikkeld, een specifieke methode om de kwaliteitszorg in beeld te krijgen en te verbeteren. Bovenschoolse besturen maken hier regelmatig gebruik van.

Docentschappen
Leo heeft tal van docentschappen. Regelmatig verzorgt hij managementtraining gericht op de ontwikkelingslanden voor de Maastricht School of Management. Voor de Erasmus School of Accounting & Assurance (ESAA) verzorgt hij colleges strategisch performance management. Ook geeft hij colleges voor de Masters in Management Consulting (EUR). Daarnaast verzorgt hij op incidentele basis een bijdrage aan diverse bedrijfskundige leergangen.

Overig
Leo Kerklaan is mede-oprichter van de Nederlandse Vereniging van Kwaliteitskunde. Hij is lid 'Raad van Beroep' van de Raad voor de Accredatie en mede-oprichter van de stichting Certiked, certificatie-instituut voor de kennisintensieve dienstverlening. Leo heeft zitting in de redactie van Sigma, tijdschrift voor excellent ondernemen en is redacteur van de rubriek ‘performance management’ van het elektronische magazine M@n@gement. Hij maakt deel uit van de jury van de nationale Business Intelligence Award.

Leo Kerklaan schreef o.m. de volgende boeken:

Effectief diagnose stellen in de organisatie (over bedrijfsdoorlichting op maat, Kluwer,1992

Kwaliteitsmanagement in de dienstverlening (met HCG-collega’s Wijchers en Mastenbroek; Kluwer,1992)

Certificatieplan MKB, een tien stappenplan voor het Midden- en Kleinbedrijf naar ISO-9000 certificering (Kluwer,1992)

Verbetermeters voor dienstverleners (op basis van het kwaliteitsmodel van Certiked, Kluwer,1996)

Publiek Ondernemerschap (over nieuwe wijzen van beleidsontwikkeling voor de overheid, met dr. C.C. Verhoeff, Kluwer, 1997)

De resultaatgerichte overheid, op weg naar de prestatiegedreven overheidsorganisatie (Handboek Public Management, met dr. A.A. de Waal MBA, SDU, 2004)

Duurzaam veranderen, vier benaderingen voor succesvol realiseren van verandering (met vennoten Holland Consulting Group ter gelegenheid van 25 jr. jubileum; Academic Service, Den Haag, 2005)

De Cockpit van de Organisatie, (Kluwer, 5e druk 2009)

Leo Kerklaan is te bereiken: 06-54396073 en leokerklaan@me.com