VOORBEELDEN VAN PROGRAMMA'S
Hieronder treft u een aantal voorbeelden aan van programmas
- Open training Onderhandelen
- Crash course van één dag
- Vaardiger Onderhandelen, twee of meer dagen
- Commerciële onderhandelingen
- Team onderhandelingen
Deze opsomming is niet uitputtend; wij hebben ook de nodige ervaringen met trainingen gericht op het omgaan met bestuurlijke tegenstellingen bij de overheid, CAO onderhandelingen en ondernemingsraden. Tevens worden wij ingeschakeld als voorzitter, gespreksleider of bemiddelaar bij lastige onderhandelings- en conflictsituaties.
Crash course Onderhandelen
Duur van het programma is twee dagdelen.
Doelstelling
Kennis maken met de themas en principes die het inzicht en de beïnvloedingsmogelijkheden in het onderhandelingsproces vergroten.
Programma
- De ontwikkeling van de eigen onderhandelingsvaardigheden
- Omgaan met spanning en emotie
- Omgaan met machts- en afhankelijkheidsrelaties
- Beïnvloeden van het onderhandelingsklimaat
- Flexibiliteit aanbrengen
- Overkoepelend en integrerend model van onderhandelen
Transfer naar de praktijk
Deelnemers leren aan de hand van praktische oefeningen de vaardigheden die hen in staat stellen om het onderhandelingsproces te beïnvloeden.
Vaardiger Onderhandelen
Duur van de training varieert van twee tot vier dagen.
Doelstellingen
- Het verkrijgen van inzicht in de eigen onderhandelingsstijl en het effect van die stijl op anderen.
- Het verkrijgen van kennis en inzicht in de technieken van het onderhandelen.
- Het vergroten van de persoonlijke effectiviteit aan de onderhandelingstafel door oefening.
Programma
- Tactieken van onderhandelen
- Omgaan met machts- en afhankelijkheidsrelaties
- Beïnvloeden van het onderhandelingsklimaat
- Flexibiliteit aanbrengen
- Beïnvloeden van het inhoudelijk resultaat
- Hanteren van impasses
- De fasering van het onderhandelingsproces
- De voorzittersrol bij onderhandelingen
- Voorbereiden van onderhandelingen
- Persoonlijke onderhandelingsstijlen
- Overkoepelend en integrerend model van onderhandelen
Transfer naar de praktijk
Gebruik van persoonlijke situaties opgenomen op video om de vaardigheden in te trainen.
Commerciële Onderhandelingen
Zowel voor sales als voor inkoop zijn programmas ontwikkelt. Duur twee tot zes dagen. Hier volgt een voorbeeld van de opzet van een training in Inkoop onderhandelingen
Doelstellingen
- Het verkrijgen van inzicht in de eigen onderhandelingsstijl en het effect van die stijl op anderen
- Het verkrijgen van kennis en inzicht in de themas die spelen in het onderhandelingsproces voor inkopers
- Het vergroten van de persoonlijke effectiviteit aan de onderhandelingstafel door het gebruiken van tips en technieken die de deelnemer in staat stellen om het onderhandelingsproces te beïnvloeden.
Programma
- Ontwikkelingen: inkoop en verkoop onderhandelingen
- Onderhandelingsstrategie naar de inkoop portfolio
- Tactieken van onderhandelen
- Omgaan met afhankelijkheidsrelaties
- Beïnvloeden van het onderhandelingsklimaat
- Flexibiliteit aanbrengen
- Beïnvloeden van het inhoudelijk resultaat
- Hanteren van impasses
- De fasering van het onderhandelingsproces
- Voorbereiden van inkooponderhandelingen: Strategic cost methode
- Persoonlijke onderhandelingsstijlen
- Overkoepelend en integrerend model van onderhandelen
Transfer naar de praktijk
Gebruik van persoonlijke situaties opgenomen op video om de vaardigheden te trainen.
Team-Onderhandelingen
Als men vanuit een team of delegatie onderhandelt is een goede voorbereiding van het team belangrijk. Een goed team verschaft niet alleen inhoudelijk de nodige ruggesteun maar kan ook tactisch/strategisch een waardevolle functie hebben. Soms lukt het zelfs het beschikbare stijlpotentieel beter te benutten en verder te ontwikkelen.
Doelstellingen
- Het verkrijgen van kennis en inzicht in de themas die spelen in het onderhandelingsproces en de teamdynamiek
- Het vergroten van de team effectiviteit aan de onderhandelingstafel door het gebruiken van tips en technieken die het team in staat stelt om het onderhandelingsproces te beïnvloeden
- Het verkrijgen van inzicht in persoonlijke onderhandelingsstijlen en de verdere ontwikkeling van beschikbare stijlen.
Programma
- Bouwen aan een team
- Persoonlijke stijlen van onderhandelen
- Gedifferentieerd gebruik van meerdere teamstijlen
- Samenstelling van onderhandelingsteams
- Samenwerking binnen het team
- Tactieken van onderhandelen
- Omgaan met machts- en afhankelijkheidsrelaties
- Beïnvloeden van het onderhandelingsklimaat
- Verschillende teamrollen
- Rollen van voorzitter, gespreksleider, woordvoerder, delegatievoorzitter
- Flexibiliteit aanbrengen
- Beïnvloeden van het inhoudelijk resultaat
- Hanteren van impasses
- De fasering van het onderhandelingsproces
- Voorbereiden van onderhandelingen
- Overkoepelend en integrerend model van onderhandelen
Transfer naar de praktijk
Het team zal gevraagd worden in praktijk-simulaties (opgenomen op video) onderhandelingen voor te bereiden en na te spelen. Meerdere mogelijkheden en alternatieven zullen getoetst worden om de teameffectiviteit te vergroten.